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Protección de Datos Personales
«El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326«.
«La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales». Para contactar a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales: Sarmiento 1118, 5º piso (C1041AAX). Tel: 4383-8510/12/13/15.
Los datos personales que nos facilites, siempre con tu consentimiento expreso, se almacenarán y tratarán con los fines previstos y descritos en esta Política de Privacidad, hasta el momento en que nos pidas que los eliminemos.
Te informamos de que esta Política de Privacidad puede ser modificada en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras actividades, siendo vigente la que en cada momento se encuentre publicada en la web. Dicha modificación se te notificará antes de su aplicación.
Debes saber, para tu tranquilidad, que siempre te solicitaremos tu consentimiento expreso para recabar tus datos con la correspondiente finalidad especificada en cada caso, lo que implica que, en caso de otorgar ese consentimiento, has leído y aceptado esta Política de Privacidad.
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Registro y Finalidad de tus Datos
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Las finalidades concretas que particularmente se indiquen en cada una de las páginas o secciones donde aparezca el formulario de registro o contacto electrónico.
*Con carácter general, para atender tus solicitudes, comentarios, consultas o cualquier tipo de petición que realices como usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que ponemos a tu disposición.
*Para informarte sobre consultas, peticiones, actividades, productos, novedades y/o servicios; vía e-mail, fax, Whatsapp, Zoom, teléfono proporcionado, sms y mms.
*Para enviarte comunicaciones comerciales o publicitarias a través de cualquier otro medio electrónico o físico, que posibilite realizar comunicaciones.
Estas comunicaciones, siempre serán relacionadas con nuestros productos, servicios, novedades o promociones, así como aquellos productos o servicios que podamos considerar de tu interés y que puedan ofrecer colaboradores, empresas o “partners” con los que mantengamos acuerdos de promoción o colaboración comercial.
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De acuerdo a lo expresado en esta Política de Privacidad, aceptas proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
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TÉRMINOS COMERCIALES
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente.
Las tarifas por los servicios y cualquier otro cargo que pueda incurrir en relación al uso del servicio ofrecido, como impuestos y tarifas de transacción, se cobrarán utilizando el método de pago seleccionado por el usuario.
Todos los valores de los servicios ofrecidos por Emigrar Ciudadanía Italiana están expresados en euros.
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Sobre los servicios prestados
La garantía detallada en el ofrecimiento de cada servicio de Emigrar Ciudadanía Italiana puede y será anulada si el usuario del servicio prestado falta al cumplimiento de lo establecido en estos términos. Como ser, pero no limitándose a: Faltas de respeto, insultos, mala conducta o presencia ante el Comune responsable, impuntualidad o falta de material entregable en cada instancia del proceso, cualquier tipo de conducta que altere la buena relación y/o reputación del asesor con el funcionario público, entre otros.
Meet Informativo
Emigrar Ciudadanía Italiana se compromete a escuchar atentamente el caso del contratante del servicio (usuario) y a brindar, a mejor criterio del asesor, una serie de recomendaciones y/o pasos a seguir para conseguir el objetivo logrado. Dicha entrevista no abarca revisión de actas, control de carpeta ni ningún otro servicio detallado en la página Servicios de Emigrar Ciudadanía Italiana. La coordinación de la llamada o videollamada se llevará a cabo una vez confirmado el ingreso del pago correspondiente al servicio. Bajo ninguna circunstancia se tomarán reservas de horarios sin el previo pago acordado.
Solicitud de Actas y Partidas
Emigrar Ciudadanía Italiana limita su responsabilidad a realizar el pedido de una o varias actas, cuya información sea completamente proveída por el usuario, enviando un email o pec según corresponda; a realizar llamados telefónicos a la autoridad pertinente para verificar el proceso de la solicitud; a enviar sobres si fueran requeridos por la autoridad emisora; a controlar que el acta enviada a la empresa sea efectivamente la solicitada por el usuario del servicio y finalmente a enviar el acta al domicilio del solicitante o guardar el acta de ser necesario hasta que el solicitante la retire personalmente. De no tener éxito en el pedido, Emigrar Ciudadanía Italiana se compromete a seguir intentando, mediante los diferentes medios de comunicación disponibles, comunicarse con la entidad emisora del acta durante un período aproximado de 15 semanas desde el primer pedido. Excedido dicho límite Emigrar Ciudadanía Italiana cerrará el caso como No Exitoso, dando la debida notificación al cliente vía email. No obstante, se compromete a reactivar el pedido y conversación con el cliente dado el caso de que el comune responda de forma espontánea excedido ese plazo.
Emigrar Ciudadanía Italiana no se responsabiliza, ni puede responsabilizarse por errores en las actas emitidas por la autoridad emisora; por el estado o condiciones del acta solicitada una vez enviada por correo; por la calidad de la fotografía de la prueba enviada de buena fe al usuario; por la falta de respuesta de las autoridades emisoras del acta solicitada; ni ninguna otra cosa que no esté relacionada al pedido vía email, pec, o telefónicamente como así de su envío por correo del acta en cuestión. Emigrar Ciudadanía Italiana ofrece servicios de búsqueda o investigación genealógica por pedido expreso del cliente y acordando el costo por el servicio requerido. Emigrar Ciudadanía Italiana cobrará al cliente un valor en concepto de adelanto del servicio, el mismo se tomará como parte de pago de las horas trabajadas y no podrá ser reembolsado por cancelación o por falta de respuesta de la entidad emisora. Así mismo Emigrar Ciudadanía Italiana se reserva el derecho a destruir y/o reciclar aquellas actas que no sean reclamadas (abonando el saldo final del servicio) por el cliente. No obstante, Emigrar Ciudadanía Italiana se compromete a avisarle vía email y esperar un tiempo prudencial antes de proceder a destruir el acta (no menor a 3 meses).
Control de Carpeta
Emigrar Ciudadanía Italiana limita su responsabilidad a realizar el control de carpeta de la manera más minuciosa posible según los requerimientos italianos. Emigrar Ciudadanía Italiana entregará un análisis completo de la carpeta el cual puede estar o no acompañado de una llamada telefónica para explicar al cliente o usuario los errores encontrados. También se reserva el derecho de enviar los comentarios vía email, video, o audio. El servicio de control de carpeta no incluye rectificación de actas o partidas, entrevista personal y asesoramiento.
Acompañamiento y asesoramiento en Italia
Emigrar Ciudadanía Italiana se compromete a acompañar, asesorar y actuar de intérprete lingüístico al usuario del servicio durante el proceso de obtención de la ciudadanía italiana en Italia. Los sub-servicios incluidos son: declaración de presencia, codice fiscale, fijar residencia, presentación, permesso di soggiorno, carta de identidad. Todos los importes relacionados con recargos administrativos, sellos, marca da bollo y estampillas no están incluidos en el valor del servicio y se consideran gastos adicionales. Emigrar Ciudadanía Italiana se compromete a efectuar todas las reuniones, revisiones, llamados y contactos con los correspondientes organismos para que el proceso se realice de la manera más rápida posible. Para que la garantía sea efectiva el cliente debe cumplir con todos los requisitos. Presentarse a tiempo y con la documentación requerida cada vez que sea necesario. Poseer documentación fehaciente, verídica y final para la realización del trámite. Cualquier contratiempo generado exclusivamente por parte del cliente será tomado como una falta, anulando la garantía.
Búsqueda de alquiler para fijar residencia en Italia
Emigrar Ciudadanía Italiana limita su servicio a la búsqueda de alquileres compatibles con los requisitos del Comune di Avellino. En el valor del servicio no se encuentra incluido ningún tipo de gasto correspondiente al alquiler de un inmueble tales como: depósitos, garantías, expensas, servicios, pago de alquiler mensual, adelantos, gastos administrativos, comisiones, entre otros. Emigrar Ciudadanía Italiana se compromete a brindar la mayor cantidad de opciones de alquileres compatibles posibles al usuario, quedando a criterio del asesor y según complejidad del caso y requisitos del futuro inquilino el número máximo de opciones. Emigrar Ciudadanía Italiana, también, se reserva el derecho de presentar una única opción si las circunstancias lo ameritan. Como, por ejemplo, pero no limitándose a: Requisitos especiales, menores de por medio, descuentos aplicados y temporada de alquiler alta.
Emigrar Ciudadanía Italiana no se responsabiliza por ningún tipo de disputa, lesión, agravios o desentendidos entre las partes involucradas en el alquiler del inmueble, como así condiciones del inmueble, de la locación o zona, ni otros relacionados que el alquiler del inmueble pudiera ocasionar.
Asseverazione
El servicio de asseverazione puede combinarse con el servicio de traducción (español-italiano) cuyo valor no está incluido y se considera un gasto adicional. Emigrar Ciudadanía Italiana no será responsable de ningún daño directo o indirecto que una traducción errónea pueda causar. Además, Emigrar Ciudadanía Italiana no asume ninguna responsabilidad derivada de la naturaleza o legalidad del contenido de las traducciones. Emigrar Ciudadanía Italiana no es responsable de ninguna pérdida financiera incurrida por el cliente o cualquier otra persona, incluida la propiedad como resultado o en conexión con el uso nuestro servicio.
OTROS TÉRMINOS COMERCIALES Y DE PRESUPUESTOS
*El presupuesto no abarca tarifas consultares o administrativas.
*El pago de la seña para iniciar el trabajo implica la aceptación del presupuesto y el resto de la información contenida en el documento.
*El presupuesto será válido si se cuenta con todos los datos de actas o copias de las mismas. No incluye búsquedas genealógicas.
*Incumplimiento por razones atribuibles al cliente (información errónea, datos falsos u otras causas) le será comunicado al cliente y no se realizará ninguna devolución.
*Incumplimiento por razones no atribuibles a EMIGRAR o al cliente, se cobrará solo el porcentaje correspondiente a las tareas realizadas.
*Si el antepasado fue naturalizado, se cobrará solo el porcentaje correspondiente a las tareas realizadas.
*El presupuesto no incluye gastos de correo.
*No se gestionan turnos en los consulados.